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Hoje, terceira década do século XXI, talvez mais do que em outras épocas da História da Humanidade, principalmente nos domínios da Liderança e Gestão de Recursos, são muitas as dificuldades para se vencer, e só uma preparação de excelência poderá ajudar a ultrapassar tantos obstáculos, exigindo-se um trabalho persistente, árduo e competente.
Preparar um quadro superior, para funções executivas, no âmbito da gestão, demora o seu tempo, por muito talentoso que seja o candidato ao cargo, envolve muitos meios e implica diversas despesas, adota estratégias, metodologias e objetivos que, conjugadamente, devem garantir alcançar os melhores resultados, através das vitórias que se vão atingindo ao longo das inúmeras etapas.
A formação de gestores, para os diversos setores de uma instituição, é um processo algo demorado, que para além dos conhecimentos teóricos adquiridos, nos diferentes estabelecimentos de ensino e formação postula, também, a maior experiência possível, seja na área específica que vai servir, ou nos diferentes departamentos, quando o cargo a desempenhar é já de topo e que, neste caso, pressupõe, desejavelmente, uma visão geral do funcionamento de toda a organização.
Criar as melhores condições de trabalho, em todos os setores e entre todos os colaboradores, é uma preocupação, também uma competência, reservadas aos titulares dos cargos de gestão, principalmente do Departamento de Recursos Humanos, sob a orientação e supervisão do dirigente máximo da instituição, e/ou em quem for delegada esta função. Sendo, embora, um lugar-comum, nunca é demais afirmar-se que o capital humano é o mais valioso e insubstituível, sem o qual nenhuma organização funciona.
O gestor é, portanto, a pessoa que, no seio da organização, deve ser detentor de diversas competências, qualidades, características que fundamentam o reconhecimento que lhe é devido por todos os colaboradores, mas também, e de alguma forma, a imagem que transmite para o exterior, por forma a dar credibilidade e sustentabilidade à instituição que ele gere, isoladamente e/ou em parceria com outros gestores, de diferentes departamentos.